Community Manager:in (m/w/d) – Partizipation next Level

Unsere Nutzer:innen sind unser Herzstück: Ohne Community, keine Relevanzreporter. Sie bestimmen seit Anfang an bei uns mit – von Design, über Name und Bezahlmodell bis hin zu den einzelnen Recherchen. Dieses Engagement wollen wir weiter förder und für ein rundum tolles Mitmach-Gefühl sorgen. Wirst Du unser:e neue:r Wohlfühl-Manager:in.

Ort: Nürnberg, remote, mit regelmäßigen Treffen in Präsenz

Start: nächstmöglich

Art der Beschäftigung: freie Mitarbeit (Umfang damit selbst bestimmbar)

Bezahlung: transparente Bezahlung nach der im Team erarbeiteten Gehaltsstruktur; langfristiges Ziel: die Bezahlung der Redaktion nach Tarif

Frist: Bewerbungen werden ab sofort ausgewertet

Deine Aufgaben

  • Du hebst das sterile Wort „Kundenservice“ mit uns in eine neue Dimension: als „Wohlfühlmanager:in“ bist Du das das empathische Bindeglied zwischen Redaktion und Community und sorgst dank kreativer Methoden für ein rundum tolles Mitmach-Gefühl
  • Betreuung digital und analog (direkte Ansprache bei den Vor-Ort-Veranstaltungen und Beantwortung von Anfragen via E-Mail)
  • Entwicklung und Umsetzung einer Strategie zur Steigerung des Community Engagements – digital und analog mit Unterstützung der Geschäftsführung
  • Impulsgeber:in zum Einbringen kreativer Methoden zur Partizipation in Redaktion, Events und Social Media
  • Zusammenarbeit mit Chefredaktion und Redaktion, zu Austausch und Weitergabe des Feedbacks und Inputs von außen

Du bist unsere ideale Verstärkung, wenn Du:

  • Sozial-/ Kulturwissenschaften, Soziale Arbeit oder Psychologie studiert hast und dadurch weißt, wie Menschen ticken und – auch kreative – Möglichkeiten zur Partizipation in sämtlichen Facetten kennst und in einem journalistischen Kontext einmal ausloten möchtest
  • stets den richtigen Ton triffst – egal, welches Alter, welcher soziale Hintergrund, oder wie dick/ dünn der Einfluss/ Geldbeutel Deines Gegenübers womöglich ist
  • absolut empathisch und kundenorientiert bist – ob motzende Person, Lobgeber:in oder Hilfesuchende:r: Du schaffst es, dass alle mit einem „Wow-war-das-nett“-Gefühl gehen, weil sie sich wahrgenommen und verstanden fühlen
  • selbstständig und verlässlich arbeitest
  • kreativ bist
  • Dich interessiert, wie möglichst viele Menschen an demokratischen Prozessen partizipieren können und allgemein, wie wir als Gesellschaft künftig zusammenleben können und wollen
  • ein Teamplayer bist
  • bestenfalls in bestimmten Communities dieser Stadt vernetzt bist und deren Perspektiven mit ins Team bringen magst
  • Du Slack als Team-Kommunikationstool kennst oder bereit bist, es Dir anzueignen

Was wir Dir bieten:

  • ein Job mit Sinn und Impact
  • in einem von Werten und Idealen angetriebenem, hoch motiviertem Team
  • eine einzigartige Chance, bei einem DER lokaljournalistischen Pionierprojekte Deutschlands dabei zu sein und es mitzugestalten – gerade dem Fokus auf Partizipation und Community kommt dabei DIE entscheidende Rolle zu
  • die Chance, durch konstruktiven Journalismus den eigenen Kopf mit positiven Dingen statt Bad News, Clickbait und Belanglosigkeiten zu füllen und damit der eigenen Psyche Gutes zu tun – Dein Job bei uns: auch andere Menschen davon zu begeistern
  • direkter, enger Austausch mit der Community
  • einen Platz in unserer inspirierenden, kollaborativen, diversen Redaktion
  • ein sich ständig weiter entwickelndes Arbeitsumfeld #startup
  • die Möglichkeit, an unserem Projekt und dessen Zukunft mitzuarbeiten und sie mitzugestalten – inklusive der zugehörigen konstruktiven, optimistischen “Macher:innen”-Atmosphäre, die viele im Team als wohltuend beschreiben
  • eine Bezahlung, die mit unserem Erfolg steigt
  • Möglichkeiten zur Weiterbildung und zum Netzwerken im journalistischen Bereich
  • das Potenzial, sich mit unserer Unterstützung selbst (weiter) zu einer/ einem Expert:in für soziale Partizipation im Lokalen auszubilden
  • Arbeitsbedingungen, die Familienleben, die Pflege Angehöriger oder auch die eigene Work-Life-Balance ermöglichen sollen

Wir sollten uns kennenlernen? 

Sichere Dir in unserem kurzen (vier Minuten)  Recruiting-Game (Link HIER) einen Platz in einer unseren nächsten Redaktionskonferenzen. Oder schicke Deine Unterlagen/ Fragen an Gründerin und Geschäftsführerin, Alexandra Haderlein: personal@relevanzreporter.de.

Du möchtest zuvor erst noch mehr über uns erfahren: Hier erfährst Du mehr über unsere Werte, Vision und Geschichte.

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